Smiley-ordningen – offentliggørelse af kontrolrapporter

Smiley-ordningen er relevant for fødevarebutikker og restaurationer og er en del af det tilsyn, som fødevaremyndighederne foretager. Formålet med smiley’erne er at give forbrugerne en hurtig besked om, hvor gode butikker og restauranter er til at overholde kravene i fødevarelovgivningen. Dermed er det muligt for kunderne at fravælge virksomheder, som ikke har styr på eksempelvis mærkningsregler eller hygiejnen.

Fødevareengrosvirksomheder får ikke smiley’er, men i stedet en tal-værdi.

Både detail- og engros-virksomheder kan dog få elite-status.

Detailvirksomheder, som har fire glade smiley’er på kontrolrapporten – og som ikke har fået nogen anmærkninger de seneste 12 måneder, har gjort sig fortjent til den nye elite-status.

For engrosvirksomheder er kravet, at der ikke har været anmærkninger på de seneste fire kontrolrapporter og i de seneste 12 måneder.

Virksomheden modtager kort efter et tilsynsbesøg en kontrolrapport. For detailvirksomheder skal kontrolrapport eller Elitestatus ophænges ved indgang til forretningen, synligt og letlæseligt, så det kan ses før kunden træder ind i forretning. Kunden skal både kunne se smiley’erne og læse teksten.

Hvis virksomhed har fået forbud mod salg, udleverer Fødevareregionen streamer om at virksomhed er lukket indtil videre af fødevarekontrollen. Streameren skal også hænge synligt.

Er rapporten eller streameren ikke hængt op eller ikke placeret, så den kan ses og læses, kan virksomheden få en bøde – også selvom rapporten kun indeholder glade smiley’er.

Smiley'er på nettet

Kontrolrapporterne offentliggøres også på Fødevarestyrelsens smiley-hjemmeside, så alle kan læse den sidste kontrolrapport fra enhver fødevarebutik, fødevareengrosvirksomhed eller restaurant i landet. På kontrolrapporten kan du se de sidste 4 smiley’er.